IT Service für reibungslose Prozesse: Betreuung und Support durch Profis
Die jüngsten Entwicklungen in der Informationstechnologie stellen Unternehmen teils vor ganz neue Herausforderungen. Häufig entscheidet die Verfügbarkeit und Flexibilität Ihrer IT und der damit verbundenen Prozesse über Erfolg oder Misserfolg.
Unsere Aufgabe als IT Service Provider ist es, dafür zu sorgen, dass Ihre Systeme reibungslos funktionieren.
Unsere Experten dienen Ihnen als Anlaufstelle für sämtliche IT Anliegen und beantworten alle relevanten Fragen, leisten professionellen IT Service und Support auf Ihre Bedürfnisse und Infrastruktur abgestimmt.
Die 3 Säulen unseres IT Service:
telefonischer Support mit 24/7-Notfall-Hotline
prozessorientierte Arbeitsweise mit Ticketsystem
3-stufiges Supportkonzept (1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support)
Wächst in Ihnen auch der Wunsch nach weniger Kosten und dafür nach mehr Qualität, Effizienz und Flexibilität bei der Gestaltung Ihrer IT Prozesse? Dann nutzen Sie unsere vielseitigen IT Services, die wir zu Ihrer Entlastung anbieten.
IT Outsourcing mit HORN & COSIFAN als Partner
Das Outsourcing von ganzen IT Abteilungen oder einzelnen IT Services ist für die meisten Unternehmen die richtige Entscheidung. Speziell, wenn Ihre Kernkompetenz nicht in der Informationstechnologie liegt und Sie Wissen und Ressourcen teuer erwerben sowie ständig auf dem aktuellen Stand halten müssten. Mit der Auslagerung Ihrer IT zu uns behalten Sie die volle Kontrolle. Sie gewinnen sogar an Planbarkeit und Sicherheit bei der Einhaltung Ihrer Compliance Richtlinien und nicht zuletzt an Flexibilität im eigenen Unternehmen hinzu.
Kontaktieren Sie einfach unsere Experten aus der IT Beratung, um mehr über die Möglichkeiten zu erfahren, die Sie mit uns als Ihrem Outsourcing Anbieter und IT Service Provider haben. Wir lassen Sie gerne an unserem Know-how und unserer Leidenschaft für Technologie teilhaben.
Die Vorteile von IT Outsourcing mit HORN & COSIFAN:
- auditierbarer und ISO zertifizierter Outsourcing Anbieter
- modulare Managed Services, Cloud Services und Hosting Dienste
- freie Skalierbarkeit und fest kalkulierbare Abrechenmodelle
- Carrier-Neutralität bei der Anbindung von Kunden und Standorten
- Ersparnis von Kosten, Zeit und wichtigen Ressourcen
- direkte Kommunikation mit Spezialisten auf Augenhöhe
- Hochsicherheitsrechenzentren in Frankfurt am Main
IT Systeme von Profis verwalten lassen
Lagern Sie zeit- und/oder ressourcenintensive IT Services aus, die nicht zu Ihrem eigentlichen Kerngeschäft beitragen. Wir übernehmen gerne die Administration Ihrer Infrastruktur, die Wartung Ihrer PCs oder die Verwaltung Ihrer Cloud. Mit unseren ISO zertifizierten Hochleistungsrechenzentren bieten wir Ihnen eine sichere Umgebung für Server Housing oder Hosting und das Backup, Recovery und Update Management Ihrer IT Systeme. Wir garantieren Ihnen 24/7 Betreuung und sofortigen Support, wenn Sie uns benötigen. Dazu melden Sie Ihr Anliegen oder Problem über unsere IT Service Hotline oder per Mail an support[at]horn-cosifan(dot)de. Im Anschluss werden Sie mit Hilfe unseres modernen Ticketsystems konstant über den Status Ihrer IT Service Anfrage informiert. Dabei ist dieses System weit mehr als nur ein Tool für unseren IT Servicedesk. Es ist einer der Grundbausteine für unsere hohe Kundenorientierung und nachhaltige Kundenzufriedenheit.
Sind Sie an unserem IT Service interessiert?
Wir stellen Ihnen unsere IT Services gerne in einem persönlichen Gespräch vor. Sie sind modular aufgebaut. Das heißt, dass wir sie ganz individuell gemäß Ihren Anforderungen und Wünschen zusammenstellen können. Egal, ob Sie Ihre ganze IT Abteilung oder Ihren Serverraum auslagern oder ob Sie uns mit der Optimierung Ihrer IT Sicherheit beauftragen – Sie mögen zwar IT Services outsourcen, dennoch behalten Sie die volle Kontrolle.
Zuverlässiger IT Outsourcing Anbieter
Machen Sie uns zu Ihrem langfristigen IT Outsourcing Partner. Nicht viele Anbieter verfügen über unser Wissen und unsere Erfahrung. Wir beschäftigen derzeit rund 80 Mitarbeiter, die Sie gerne auf die digitale Transformation vorbereiten. Das Leistungsspektrum unseres Systemhauses reicht von IT Infrastrukturbetrieb über Rechenzentrumsbetrieb bis zu Full Mobile Management. Mit unserem IT Service und Support per Fernwartung oder vor Ort sorgen wir dafür, dass Ihre Geschäftsprozesse sicher und reibungslos laufen und Ihr Unternehmen wettbewerbsfähig bleibt. Denn unternehmerischer Erfolg wird immer abhängiger von leistungsstarken IT Lösungen.
